利用規約

制定日：2026年10月9日｜株式会社ボットの職人

第1条（サービスの内容）

当社のサービスは、お客様の業務に合わせた生成AIチャットボット（AIアシスタント）の設計・構築・導入支援です。お問い合わせ対応、社内規則検索、予約受付、後継者育成用の「先輩の知恵」ボットなど、ヒアリング→設計→試作→現場導入→運用指導までを一貫して担当します。50代・60代の経営者・個人事業主向けに、難しい用語を使わない説明を心がけています。

サービスの詳細・料金は、当サイトの「プラン」の各ページ、およびお見積り書に記載するとおりです。

第2条（お申込みとご契約）

お申込みは、当サイトのお問い合わせフォーム、電話（03-6869-2140）、メール（[email protected]）で受け付けます。内容の確認とお見積りを行い、お客様のご承諾（メールでのご返信またはお電話でのご確認）をもって契約が成立します。繁忙期には日程の調整をお願いする場合があります。

第3条（料金とお支払い）

料金は各プランの表示料金（税別）とし、別途消費税が加算されます。お支払いは銀行振込（前払い）またはクレジットカード（オンライン決済代行）とします。領収書は発行いたしますのでお申し付けください。長期のプランは月ごとの分割も可能です。

第4条（キャンセルと変更）

お客様都合によるキャンセルの場合、設計着手前は全額返金、試作デモ提出後は30％、導入開始後の中途解約は残工程の50％をいただきます。月額の運用支援は、翌月分までにご連絡いただければ解約手数料なしで停止できます。

第5条（著作権・肖像権）

納品するAIアシスタントの設定一式（シナリオ・知識データの構造）の著作権は当社に帰属します。お客様の業務データ・ノウハウの権利はお客様に帰属し、当社は目的外使用しません。生成AIの学習機能にお客様データを使用しない設定で構築します。

当サイトに掲載の写真・記事の無断転載はご遠慮ください。引用の際は当社名と出典の明記をお願いします。

第6条（納品と完成物のお渡し）

ヒアリングから2週間で試作デモ、4週間で本番導入を標準としています。導入時には操作説明会（1時間・オンライン）と、印刷した「使うときの一枚メモ」をご提供します。

第7条（損害賠償・免責）

当社の故意または重大な過失によりお客様に損害を与えた場合、当社は実損額（かつ直近6か月のご利用額を上限）を賠償します。天災・事故・疾病・第三者の行為など当社の責めによらない事由による損害については、責任を負いません。賠償責任保険（東京海上日動賠償責任保険 証券番号 T-2026-8417）に加入しています。

第8条（不可抗力）

台風・地震・大雪などの災害、交通機関の運休、行政の要請、伝染病の流行などによりサービスの提供が困難になった場合は、日程の変更またはご返金で対応します。この場合のキャンセル料はいただきません。

第9条（個人情報）

お預かりする個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーのとおりです。

第10条（規約の変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本規約を改定することがあります。改定は本ページへの掲載をもって告知し、重要な変更については既存のお客様には個別にご連絡します。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。万一紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づく表示です。